Mieszkańcy znajdujący się w trudnej sytuacji życiowej, której nie są w stanie samodzielnie rozwiązać mogą zgłaszać się o pomoc do Ośrodków Pomocy Społecznej.
Zakres działań OPS-ów jest bardzo duży, od doraźnej pomocy np. finansowej, prawnej, psychologicznej po zapewnienie egzystencji osobom, które nie są w stanie zapewnić jej sobie sami, np. osobom starszym, bezdomnym, niepełnosprawnym.
Pomocy społecznej udziela się osobom i rodzinom, w szczególności z powodu:
- ubóstwa;
- sieroctwa;
- bezdomności;
- bezrobocia;
- niepełnosprawności;
- długotrwałej lub ciężkiej choroby;
- przemocy w rodzinie;
- potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności;
- bezradności w sprawach opiekuńczo-wychowawczych i prowadzenia gospodarstwa domowego, zwłaszcza w rodzinach niepełnych lub wielodzietnych;
- braku umiejętności w przystosowaniu do życia młodzieży opuszczającej placówki opiekuńczo-wychowawcze;
- trudności w integracji osób, które otrzymały status uchodźcy;
- trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z zakładu karnego;
- alkoholizmu lub narkomanii;
- zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej;
- klęski żywiołowej lub ekologicznej.
Prawo do świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej przysługuje osobom i rodzinom w przypadku występowania jednej z powyższych okoliczności, a których dochód nie przekracza kryterium dochodowego:
- dla osoby samotnie gospodarującej dochód nie może przekroczyć kwoty 776 zł,
- na osobę w rodzinie dochód nie może przekroczyć 600 zł (np.w rodzinie 2-osobowej dochód nie może być wyższy niż 1200 zł).
W Warszawie funkcjonuje 18 OPS-ów. Listę możesz zobaczyć tutaj